Deze site bied gelimiteerde support voor je browser we adviseren te switchen naar Edge, Chrome, Safari of Firefox
Gefeliciteerd! Je hoeft geen verzendkosten te betalen. Je hebt nog €45 te gaan voor gratis verzending!

Levertijd 1 - 2 werkdagen

Jouw Winkelwagen 0

Gefeliciteerd! Je hoeft geen verzendkosten te betalen. Nog €45 te gaan voor gratis verzending!
Er zijn geen producten meer te vinden

Is dit een cadeau?
Subtotaal Gratis
Verzendkosten, belastingen en korting worden berekend bij de checkout

Je winkelwagen is leeg

Info & FAQ | Insphirea

Veilige Transacties

Alle betalingen zijn uitstekend beveiligd en snel.

Simpele Checkout

Zoek in alle rust je product en ga vloeiend door de checkout.

We staan voor je klaar.

Heb je een vraag? contact@insphirea.com

Veel Gestelde Vragen

Bestellingen

Hoelang duurt het voor mijn pakketje binnen is?

Wij verzenden bestelling binnen 1 werkdag. Wanneer het pakket dan daadwerkelijk bij jou thuis geleverd wordt, is per vervoerder verschillend. Via de track & trace code word je hiervan op de hoogte gehouden.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Zeker, tijdens het afrekenen kun je een ander afleveradres in laten vullen dan het factuuradres. Na het plaatsen van je bestelling is het niet meer mogelijk om het adres aan te passen.

Ik heb een beschadigd artikel ontvangen, wat nu?

Dat is heel vervelend en dat spijt ons. Stuur ons binnen 3 dagen na het ontvangen van je bestelling een berichtje op contact@insphirea.com

Vermeld hierbij de volgende informatie zodat we je snel kunnen helpen:
- Ordernummer
- Omschrijving van het probleem
- Foto van het beschadigde artikel
- Foto van de beschadigde verzenddoos

Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons een reactie.

Kan ik het afleveradres aanpassen na mijn bestelling?

anwege ons streven om snel te leveren, is het niet mogelijk om adresgegevens te wijzigen nadat je de bestelling hebt geplaatst. Met het track & trace nummer dat in de bevestigingsmail staat, kun je de aflevergegevens opzoeken en zelf contact opnemen met de vervoerder. Wellicht kunnen zij iets voor je betekenen. Zorg er dus voor dat je het juiste afleveradres invoert.

Ik kan mijn orderbevestiging niet vinden, wat nu?

Zodra je na het bestellen in het scherm terecht komt met ‘bedankt voor je bestelling’ en je betaling is voldaan, kun je er vanuit gaan dat je bestelling gereed wordt gemaakt voor verzending. Controleer altijd je spambox, het kan zijn dat je orderbevestiging daar in zit. Zit de orderbevestiging niet in je postvak in en ook niet in je spambox? Stuur ons dan even een mailtje naar contact@insphirea.com en dan nemen we binnen 2 werkdagen contact met je op.

Betalen

Met welke betaalmiddelen kan ik betalen?

Bij Insphirea kun je online betalen met iDeal, Creditcard, Bancontact, Apple pay, Google pay en Shop pay.

Kan ik ook achteraf betalen?

Yes, door middel van een Creditcard betaling.

Verzenden

In welke landen levert Insphirea?

Insphirea levert in Nederland en België.

Binnen welk termijn wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden bestellingen binnen 1 werkdag. Wanneer het pakket dan daadwerkelijk bij jou thuis geleverd wordt, is per vervoerder verschillend. Via de track & trace code word je hiervan op de hoogte gehouden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je kan je bestelling volgen met de track & trace code die je van ons ontvangt nadat wij jou bestelling hebben verzonden.

Er staat dat ik mijn bestelling heb ontvangen, maar ik heb geen pakketje, wat nu?

Dat is heel vervelend. Je kunt dan het beste de desbetreffende bezorgdienst contacteren met je track & trace-nummer.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor verzendingen binnen Nederland zijn de verzendkosten €6,49 per pakket. Voor verzendingen naar België zijn de verzendkosten €8,95 per pakket.


Let op: deze prijzen kunnen wijzigen op basis van jouw voorkeuren. Kijk voor de meest accurate prijs altijd je bestelling na vóór het betalen.

Retouren

Wat is jullie retourbeleid?

Retouraanvragen accepteren wij binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De bestelling dient in de originele verpakking retour gezonden te worden. Het artikel mag niet beschadigd of gebruikt zijn. Retourzendingen die buiten de retourperiode van 14 dagen vallen worden niet geaccepteerd. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Retourzendingen worden binnen 5 werkdagen na aankomst op onze locatie verwerkt. Je ontvangt dan van ons per mail een bevestiging van je retour. Het geld (de aankoop en verzendkosten) wordt dan binnen 10 dagen terug gestort op je rekening.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je een artikel terugsturen. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Je kan de retourzending zelf aanmelden bij een vervoerder naar keuze via hun website. Retourzendingen worden binnen 5 werkdagen na aankomst op onze locatie verwerkt. Je ontvangt dan van ons per mail een bevestiging van je retour. Het geld (de aankoop en verzendkosten) wordt dan binnen 10 dagen terug gestort op je rekening. Wij adviseren altijd om je pakket dmv track & trace te versturen.

Wanneer krijg ik mijn geld terug van een retourzending?

Retourzendingen worden binnen 5 werkdagen na aankomst op onze locatie verwerkt. Je ontvangt dan van ons per mail een bevestiging van je retour. Het geld (de aankoop en verzendkosten) wordt dan binnen 10 dagen terug gestort op je rekening.

Ik heb een bundel of een set besteld en ik wil graag één of twee artikelen terug sturen, kan dat?

Dat is mogelijk. Je betaalt dan wel de normale prijs van de artikelen die je houdt. Bijvoorbeeld: de prijs van de Reposea set is €69,95. Je stuurt de roomspray terug. Dan betaal je de normale prijs van de geurkaars (€28,95) en de normale prijs van de diffuser (€22,95).