Retour beleid | Insphirea
Retourbeleid – Insphirea
Bij Insphirea doen we er alles aan om je bestelling met zorg en liefde te maken en te bezorgen. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht.
Bedenktijd en herroeping
-
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
-
Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten teruggestort. Alleen de kosten voor de retourzending naar ons adres zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden
-
Retourneer het product indien mogelijk in de originele staat en verpakking.
-
Sommige producten zijn uitgesloten van retour, zoals:
-
Geopende/verzegelde producten die om hygiënische of gezondheidsbescherming niet retour kunnen (bijvoorbeeld geopende geurkaarsen of reeds gebruikte sprays).
-
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen.
-
Terugbetaling
-
Wij storten het bedrag binnen 14 dagen na ontbinding terug, mits het product in goede orde retour is ontvangen of je bewijs van terugzending hebt overlegd.
-
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Retour aanmelden
-
Meld je retour aan via [contact@insphirea.com] met je bestelnummer.
-
Vul het Modelformulier voor ontbinding in (onderaan deze pagina te downloaden) of vermeld de benodigde gegevens in je e-mail.
-
Verpak de producten goed en stuur ze naar het retouradres dat je per e-mail ontvangt.
Modelformulier voor ontbinding
(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
Insphirea
E-mail: contact@insphirea.com
Straatnaam: Stationstraat 5, Axel
Postcode: 4571LA
Ik/Wij () deel/delen u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep(en):
-
Besteld op (*): ………………
-
Ontvangen op (*): ………………
-
Bestelnummer: ………………
Naam consument(en): ………………
Adres consument(en): ………………
Handtekening van consument(en): (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
………………………………………
Datum: ………………
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.